Krebs braucht Kommunikation 2025 - YES!CON

Künstliche Intelligenz (KI) ist längst Teil unseres Alltags. Rund ein Drittel der Deutschen nutzt sie regelmäßig – sei es zur Recherche, als Ideenquelle oder beim Formulieren von Texten. Vor allem KI-gestützte Chatbots entwickeln sich rasant weiter und eröffnen neue Chancen – auch im Gesundheitswesen.

Mit unserer Info-Reihe „Krebs braucht Kommunikation“ – von yeswecan!cer und unterstützt von Bristol Myers Squibb – möchten wir zeigen, wie KI dazu beitragen kann, die Verständigung zwischen Ärzt*innen und Patient*innen zu verbessern und zu erleichtern. Die Psychoonkologin Dr. Martina Preisler hat dazu vier zentrale Ansätze entwickelt.

Das Ziel: hilfreiche Impulse geben, Orientierung bieten und neue Denkanstöße setzen.

KI-Chatbots eine Rolle geben – Chatbots kreativ nutzen
Ein Chatbot kann so individuell sein wie seine Nutzer*innen. Wer ihm eine persönliche Rolle gibt – etwa als Informationsquelle, Erinnerungshelfer*in oder Mutmacher*in – profitiert von einer Unterstützung, die sich ganz an den eigenen Bedürfnissen orientiert.

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Medizin verstehen, gezielt nachfragen – Mit dem KI-Chatbot sicher ins Ärzt*innengespräch
Medizinische Befunde sind oft komplex und voller Fachbegriffe. Ein KI-Chatbot kann helfen, diese verständlich zu erklären, Zusammenhänge aufzuzeigen und gezielte Fragen für das nächste Gespräch mit der Ärztin oder dem Arzt vorzubereiten.

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Vorbereitet ins Ärzt*innengespräch – KI als Kommunikations-Trainerin
Manche Ärzt*innengespräche sind emotional belastend oder erfordern besondere Vorbereitung. Mit der Unterstützung einer KI lassen sich solche Situationen üben – von der Wortwahl bis hin zur Struktur des Gesprächs. Das gibt Sicherheit und Selbstvertrauen.

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Wenn es innerlich unruhig wird – Der KI-Chatbot als empathische Begleiterin
In Phasen von Unsicherheit, Angst oder Überforderung kann die KI eine einfühlsame Gesprächspartnerin sein. Sie hört zu, gibt Orientierung und hilft, Gedanken zu sortieren – rund um die Uhr und ohne Wertung.

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